vi177-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে উল্লিখিত "vi177", "প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট" বা "আমরা" বলতে vi177.bar এবং এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বা সত্তাকে বোঝানো হয় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা সেবা গ্রহণ করেন।

vi177 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, গেম, প্রচারমূলক অফার, পেমেন্ট লেনদেন এবং ব্যবহারকারীর যেকোনো কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

vi177 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে।

১.২ অন্য নীতিমালার সাথে সংযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী vi177-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার সাথে একত্রে পড়তে হবে। উক্ত নথিগুলি এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

vi177 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মানতে হবে:

• সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• একটি ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে vi177-কে তাৎক্ষণিকভাবে জানাতে হবে।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। vi177 যদি একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করে, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার vi177-এর রয়েছে।

২.৪ পরিচয় যাচাই

vi177 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) জমা দেওয়ার অনুরোধ করতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

vi177 বর্তমানে বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket। উল্লেখ্য, Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৩.২ ন্যূনতম সীমা

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য লেনদেনের সীমা নিম্নরূপ:

• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০

৩.৩ উত্তোলনের সময়কাল

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণে বিলম্ব হতে পারে।

৩.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত অর্থ ব্যবহারকারীর দায়িত্বে রয়েছে। সঠিক পেমেন্ট তথ্য প্রদান না করার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য vi177 দায়ী থাকবে না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর তা বাতিল করার সুযোগ সীমিত।

৩.৫ অর্থ পাচার প্রতিরোধ

vi177 অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

vi177-এ প্রথমবার জমার উপর ২০০% বোনাস পাওয়া যায়, যা সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। আবার ৳১০,০০০ জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ সীমা অনুযায়ী ৳৮,০০০ হবে — মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৮,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = বোনাস উইনিংস উত্তোলন করার আগে মোট ৳৪০,০০০ বাজি দিতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• বোনাস ফান্ড ব্যবহারের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং পূরণ না করে রিয়েল মানি উত্তোলন করলে বোনাস ফান্ড বাতিল হতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার একত্রিত করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট শর্তে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে।
• vi177 মনে করলে প্রচারমূলক অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৪.৪ ক্যাশব্যাক ও VIP প্রোগ্রাম

vi177-এর VIP সদস্যপদ চার স্তরে বিভক্ত: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৫%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.০%)। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের সক্রিয়তা ও অবদানের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক পরিমাণ প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

৫.১ ফেয়ার প্লে

vi177 সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফলের নিশ্চয়তা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম যাচাইকৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা র‍্যান্ডম ফলাফল নিশ্চিত করে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা গ্রহণ।
• একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজস করে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করা।
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বাজি ধরার কৌশল ব্যবহার।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম সেশন চলাকালীন সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে vi177 যুক্তিসঙ্গত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট সকল ক্ষতির জন্য vi177 দায়বদ্ধ নয়।

৫.৪ গেম বাতিল ও ফলাফল পরিবর্তন

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা জালিয়াতি শনাক্ত হলে vi177 যেকোনো গেমের ফলাফল পর্যালোচনা, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ধরনের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক।

৬.১ বেটিং সীমাবদ্ধতা

vi177-এ স্পোর্টস বেটিং সেবা পাওয়া যায়। বিভিন্ন খেলাধুলার ইভেন্টে বিভিন্ন ধরনের মার্কেটে বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। ক্রিকেট (যেমন T20, BPL, IPL, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং উপলব্ধ।

৬.২ অড্‌স ও মার্কেট পরিবর্তন

ম্যাচ শুরুর আগে এবং লাইভ খেলার সময় অড্‌স পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তে প্রযোজ্য অড্‌সই চূড়ান্ত। vi177 কোনো নির্দিষ্ট মার্কেট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬.৩ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত

কোনো খেলাধুলার ইভেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে vi177-এর প্রচলিত নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। সাধারণত এই পরিস্থিতিতে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।

৭.১ vi177-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে vi177 পূর্বে কোনো নোটিশ না দিয়েই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারী বা vi177-এর ক্ষতির উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

৭.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছামূলক বন্ধ

যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করা উচিত। বোনাস ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকলে বোনাস অংশ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

vi177 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং আনন্দের হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমানা নির্ধারণ করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি।

৮.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

খেলোয়াড়রা নিজেরাই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) আবেদন করতে পারেন। এই বিষয়ে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৮.২ জমার সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, তবে বাড়ানো কার্যকর হতে কিছু সময় লাগতে পারে।

vi177 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — vi177-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। vi177-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) তাদের নিজ নিজ বৌদ্ধিক সম্পত্তির মালিক। তাদের গেম বা ব্র্যান্ড উপাদান ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।

vi177 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.১ তথ্য শেয়ারিং

vi177 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা প্রতিরোধ বা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

vi177 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী নিজে লগইন তথ্য শেয়ার করে থাকেন।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা লিংক থেকে সৃষ্ট ক্ষতি।

vi177-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে রক্ষিত প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে vi177 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে প্রস্তুত। ইমেইলে যোগাযোগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন।

১২.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

অভিযোগ পাওয়ার পর vi177 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগতে পারে, তবে সর্বদা ব্যবহারকারীকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমিং ফলাফল ও বোনাস নিষ্পত্তি সংক্রান্ত vi177-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকে।

১৩.১ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অবৈধ হলে, বাকি ধারাগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা একত্রে ব্যবহারকারী ও vi177-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি প্রতিস্থাপন করে।

১৩.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১৩.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা [email protected]।